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        商客通400電話與中石大再續6年之約

        發布時間:2020-06-22 09:50   來源:商客通   閱讀:   標簽:新聞資訊

        中國石油大學(北京)簡稱中石大(CUP),由教育部直屬,位列國家首批“211工程”,首批“世界一流學科建設高校”。是一所石油特色鮮明、以工為主、多學科協調發展的全國重點大學。

        近日,中石大與商客通400電話再度簽訂合作協議,在此前3年的合作基礎上,再續6年之約,商客通400電話將繼續為中石大提供穩定暢通的通信服務。


         
        中石大通信需求
        招生報名導航分流 精準對接責任部門
        民主評價學籍管理 加強陽光行政監督
        高效調研學生服務 及時回訪服務品質

        商客通400電話“IVR語音導航”助力中石大招生報名導航分流
        隨著中石大招生報名電話日益增多,亟需一種智能化進線分流系統予以技術支持。商客通400電話的IVR語音導航功能有序引導來電咨詢,為廣大師生、學生家長提供智能化服務支持,精準對接到相關責任部門,避免人工轉接的麻煩,提高招生報名服務效率。

        商客通400電話“報工號”、“滿意度評價”助力中石大民主評價學籍管理
        學籍管理是學校教務行政管理的重要組成部分,影響學生的入學資格、畢業資格審查等重要環節。商客通400電話“報工號”及“滿意度調查”功能將行政服務人員及其服務評價一一對應,有助于學校加強陽光行政監督,保證學校的學籍管理秩序,提高學籍管理質量。

        商客通400電話“通話錄音”、“掛機短信”助力中石大高效調研學生服務
        學生服務是育人工作者必備的工作能力技巧,更好服務于學生學習、服務于育人教育還需要學校多方監督。商客通400電話“通話錄音”及“掛機短信”功能在第一時間內讓管理者掌握育人者行政服務態度,及時回訪服務品質,保障學生服務水平。

        此前的3年合作中,商客通400電話憑借專業的售后團隊、穩定的通話質量、持續的高接通率,獲得中石大的高度認可。除上述功能外,中石大還開通語音信箱、漏接短信等商客通400電話增值功能,積極為廣大師生提供更優的陽光行政服務。

        商客通400電話作為專業的400增值業務提供商,十余年來,一直專注企業通信平臺的創新研發。根據企業多元化的通信需求,持續更新平臺功能與技術,提升服務能力,為企業構建先進、安全、高效的通信平臺。

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