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        商客通400電話再攜手上市公司廣譽遠

        發布時間:2020-07-03 17:26   來源:商客通   閱讀:   標簽:行業資訊

        山西廣譽遠國藥有限公司(以下簡稱:廣譽遠)成立于1998年。據其官網介紹,廣譽遠前身為“廣升藥店”,始于明代嘉靖二十年間(1541年),距今已有近500年的歷史。2006年,廣譽遠成為首批被商務部認定的“中華老字號”企業。


        廣譽遠的通信需求
        • 強強聯合 打造經典特色國藥品牌
        • 分時分段 精準提升來電轉接效率
        • 及時回訪 高效留存來電客戶信息

        商客通400電話助力廣譽遠打造經典特色國藥品牌
        在政策與市場需求的大背景下,中醫藥已被提升為國民經濟重要支柱性行業。作為有著近五百年傳承的中華老字號企業的廣譽遠,在中醫藥文化的傳播和發展中也在積極推進現代化步伐。作為企業通信與銷售管理領域領跑者,商客通400電話自成立來一直專注產品功能的創新研發,升級各項增值功能,踐行優質服務,以優質產品、服務在業內鑄造了良好口碑,再次贏得上市公司廣譽遠的青睞。

        商客通400電話“IVR智能語音導航”助力廣譽遠精準提升來電轉接效率
        廣譽遠充分利用企業內部的產品資源,走特色發展之路,日益增多的咨詢進線量亟需智能化系統輔助分流。商客通400電話的IVR語音導航功能有序引導來電咨詢,提供智能化服務支持,將進線精準對接到相關責任部門,助力廣譽遠更好、更快構筑傳統醫藥產業現代化發展。

        商客通400電話“掛機及漏接短信提醒”助力廣譽遠高效留存來電客戶信息
        秉承弘揚中醫藥文化、推動中醫藥行業的健康發展的時代要求,廣譽遠不斷創新宣傳方式,全力打造廣譽遠“經典特色國藥”的企業形象。商客通400電話“掛機及漏接短信提醒”能在企業坐席全忙、無法接通等情況下將來電漏接信息及時發送到企業400電話終端,確保廣譽遠在積極推進品牌建設、創新營銷過程中不漏接任何一通電話、遺留任何一絲商機。

        除上述功能外,廣譽遠還開通來電歡迎詞,客服工號播報,語音信箱,通話錄音等增值功能,積極為合作伙伴提供更為專業、高效的咨詢體驗。

        一直以來,商客通400電話都非常重視產品研發與技術創新,不斷創新產品技術,升級各項增值功能,踐行優質服務,以優質產品在業內鑄造了良好口碑,是業內公認的專業400電話平臺。今后,商客通400電話將繼續依托產品和技術優勢,根據客戶需求定制個性化的通信解決方案,助力各類企業發展。


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